Política de Devoluciones de BenkoTienda
En BenkoTienda, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción total; por ello, cuentas con un plazo de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar cualquier cambio o devolución de producto.
Solicitud de Retorno
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro formulario web o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que el artículo esté en su estado original, sin señales de uso y con todas las etiquetas y empaques originales intactos para su envío.
Envío de la Mercancía
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y deposítalo en el punto de recolección autorizado más cercano a tu ubicación.
Reembolso y Confirmación
Una vez que recibamos e inspeccionemos el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso directamente al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
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Fast Refunds
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